Política de Envíos y Descuentos
¿Cómo realizamos los envíos?
Enviamos nuestros pedidos mediante agencias de mensajería con entrega a domicilio en 24/48h; principalmente CorreosExpress, DHL Expres y Seur.
¿Necesitas tu pedido en 24h?
Nuestro servicio de envíos está diseñado para lograr reducir al máximo el tiempo desde que realizas un pedido hasta que lo recibes en tu domicilio.
No hace falta contratar un envío especial para recibir tu pedido rápidamente. ¡Nuestros pedidos son EXPRESS siempre!
Intentamos enviar todos los pedidos durante el mismo día en que los recibimos. Sin embargo, dependiendo de la hora en que se reciban o de la cantidad de artículos con personalizaciones es posible que el pedido ya no se envíe hasta el siguiente día laborable.
Los pedidos registrados en sábados, domingos o festivos, se considerarán como recibidos al siguiente día hábil.
INSVET, S.A. se reserva el derecho a contratar otro medio de transporte para envíos de gran peso, volumen o cualquier otro motivo excepcional.
¿Dónde enviamos pedidos?
Actualmente, las compras automáticas a través de la web solo admiten envíos al territorio peninsular español y Baleares. No obstante, también gestionamos pedidos para las Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra.
Envíanos un email a web@insvet.com con tus datos, las referencias que necesitas y las unidades de cada una de ellas. Te devolveremos un presupuesto ajustado a tus necesidades y te explicaremos las opciones de envío disponibles.
Nuestros servicios de mensajería tienen cobertura en todo el territorio peninsular español; sin embargo, las entregas en algunas direcciones "complicadas" pueden sufrir alguna incidencia.
Si tu dirección puede dar problemas (por ejemplo, punto kilométrico en carretera, finca en campo,...); por favor, asegúrate de facilitarnos un teléfono móvil con cobertura para que el repartidor no tenga problemas y pueda entregar tu paquete a tiempo.
Devoluciones
Puede devolver cualquier artículo siempre que no haya sido usado y conserve el embalaje original. Una vez recibido el paquete y comprobado el artículo, se emitiría factura de abono y reembolso del valor del producto de acuerdo a la forma de pago utlizada en la compra.
Esta es nuestra dirección para la devolución:
- INSVET S.A.U.
- Ctra. Alta, 43
- 22535 Esplús (Huesca)
Por favor, anote el número de su pedido o incluya una copia de la factura.
Gastos de envío
Los gastos de envío dependen del peso de la mercancía enviada. Nuestra web asigna de forma automática los gastos de envío al final del proceso de compra.
Promociones
Las promociones disponibles basadas en el importe del pedido NO tienen en cuenta los impuestos y, por lo tanto, se aplican únicamente en función de la base imponible de los productos.